L’Oréal Paris parle de TokyWoky au salon NRF de New-York

https://youtu.be/uDHuNdqpPhg

Recherchant une solution simple et peu chère de se connecter avec leurs clients et d’en apprendre plus sur leur comportement d’achat et leurs préférences, L’Oréal Paris a décidé de faire équipe avec Microsoft et TokyWoky.
Le groupe propose un outil de crowd-sourcing permettant à ses clients d’obtenir des réponses et des avis de la part d’autres utilisateurs des produits de beauté L’Oréal.
L’outil est actuellement en ligne sur les sites de L’Oréal Paris et Lancôme France.

Retrouvez les interviews de Marie-Laure Petitdemange, Manager E-commerce chez L’Oréal Paris et Quentin Lebeau, Cofondateur de TokyWoky qui nous parlent de cette solution innovante de CRM.

LER est représenté par Michael Copsidas, fondateur de LEGUIDE.com, qui siège au comité stratégique de la startup.

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